El 11 de diciembre de 2023 mi cuenta de Facebook fue hackeada y, desde entonces, aproximadamente 200 contactos vinculados a ella han recibido mensajes fraudulentos enviados en mi nombre. El atacante cambió mi contraseña, tomó el control total de la cuenta y me impide volver a acceder. Desde la cuenta comprometida se enviaron mensajes del tipo: “Se ha aprobado una ayuda familiar de 4.500 ₺, envíen los datos de su tarjeta bancaria para que el dinero se deposite en su cuenta”. Durante uno o dos meses se enviaron estos mensajes de forma intermitente; en el último año parecieron cesar, pero la semana pasada descubrí que el hacker volvió a escribir a un amigo mío. Entonces, desde mi nueva cuenta de Facebook advertí a todos mis contactos que no confiaran en esos mensajes. Tras el robo presenté una denuncia penal, pero el fiscal archivó el caso. También informé repetidamente a Facebook que mi cuenta había sido sustraída y que el usuario la utilizaba para estafar. Sin embargo, la cuenta antigua no fue cerrada ni bloqueada. Facebook me indicó que generara una nueva contraseña y creara una cuenta nueva, sugiriéndome olvidar la anterior. Resulta contradictorio que una plataforma que avisa y bloquea instantáneamente palabras prohibidas no tome medidas contra una cuenta que claramente está siendo usada para fraude, lo que genera una gran vulnerabilidad y pérdida de confianza. Solicito que se investigue urgentemente la cuenta anterior registrada bajo el nombre “A**** A*******”, que se identifiquen y se detengan todas las tentativas de estafa realizadas a través de ella, y que sea cerrada o bloqueada lo antes posible, para evitar que yo y las personas a las que se les envían mensajes sigan siendo perjudicados.
El 16 de diciembre de 2025 mi cuenta de Facebook, que utilizaba activamente, fue suspendida sin motivo a pesar de que mis comentarios no contenían insultos, amenazas ni intenciones maliciosas. La cuenta llevaba seis meses abierta y nunca había recibido advertencias ni sanciones. Como veía numerosos ...
Face Ads, haciéndose pasar por Facebook, hackeó mi cuenta en Garanti Bank y retiró ₺4,133.66 sin mi permiso. A pesar de informar a Facebook sobre mi problema, me dijeron que no había forma de obtener un reembolso. Insisto en que este problema se solucione lo antes posible para poder seguir adelante....
Mi cuenta de Facebook fue hackeada; alguien entró en mi cuenta y tuvo el descaro de cambiar mi número de teléfono y direcciones de correo electrónico. No hace falta decirlo, pero me siento muy inseguro en este momento. Y para empeorar las cosas, los procedimientos de recuperación de cuentas de Faceb...
Estimado/a Señor/a, Recientemente he descubierto que se gastaron un total de ₺87,500 a través de mi tarjeta bancaria en Facebook sin mi conocimiento ni consentimiento. Estas transacciones no fueron realizadas por mí y no autoricé ninguna compra o pago. Tan pronto como me di cuenta de la situación, ...
Mi cuenta de Facebook registrada bajo el nombre de “Merve Güçlü” y vinculada al correo electrónico “m******@gmail.com” fue sustraída hace aproximadamente entre uno y dos años. Desde entonces, terceros comenzaron a publicar fotos en ella y perdí el control total de la cuenta. No he podido volver a ac...
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