FaceApp Membresía, se cobró más en la compra, solicito reembolso
El 13 de octubre de 2025, intenté adquirir una membresía de FaceApp a través de su sitio web oficial utilizando mi tarjeta bancaria. Aunque el costo habitual de la membresía es de ₺200, noté que se descontaron ₺1000 de mi cuenta bancaria. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y no tengo ningún número de pedido ni de cliente relacionado con esta transacción. Después de completar la compra, solo recibí el comprobante bancario, el cual no incluye ningún número de operación ni referencia específica a FaceApp. No deseo cancelar mi membresía, sino que únicamente solicito el reembolso de la cantidad cobrada en exceso. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente de FaceApp. Solicito amablemente que el importe cobrado de más sea devuelto a mi cuenta lo antes posible.
