Eyezy Phone, Cobro No Autorizado en Mi Tarjeta, Pido Reembolso
He descubierto que, durante mucho tiempo, se han realizado cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. En mi extracto aparecen, bajo el concepto "Google Öne London", deducciones mensuales de 49 ₺, y bajo el concepto "Google Eyezy Phone TR/London" se han descontado aproximadamente 114 ₺ cada mes desde alrededor del año 2022. Ninguna de estas suscripciones o membresías fue iniciada por mí, no otorgué ningún permiso y recién ahora he tomado conciencia de la existencia de estos pagos. Solicito que se investigue de manera urgente quién está realizando estos cobros, con qué finalidad y bajo qué supuesta suscripción se están efectuando. Exijo la devolución total y agrupada de todos los importes cobrados bajo los nombres "Google Öne London" y "Google Eyezy Phone TR/London". Además, pido la cancelación inmediata y definitiva de cualquier cargo futuro que se intente efectuar mediante esos conceptos en mi tarjeta. Requiero que se detengan de forma permanente las domiciliaciones no autorizadas y que se tomen las medidas necesarias para reparar el perjuicio que me ha causado. Agradecería una respuesta escrita a la mayor brevedad posible, confirmando que se ha iniciado la investigación y que se procederá a la devolución y a la cancelación solicitada.
