He descubierto que, durante mucho tiempo, se han realizado cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. En mi extracto aparecen, bajo el concepto "Google Öne London", deducciones mensuales de 49 ₺, y bajo el concepto "Google Eyezy Phone TR/London" se han descontado aproximadamente 114 ₺ cada mes desde alrededor del año 2022. Ninguna de estas suscripciones o membresías fue iniciada por mí, no otorgué ningún permiso y recién ahora he tomado conciencia de la existencia de estos pagos. Solicito que se investigue de manera urgente quién está realizando estos cobros, con qué finalidad y bajo qué supuesta suscripción se están efectuando. Exijo la devolución total y agrupada de todos los importes cobrados bajo los nombres "Google Öne London" y "Google Eyezy Phone TR/London". Además, pido la cancelación inmediata y definitiva de cualquier cargo futuro que se intente efectuar mediante esos conceptos en mi tarjeta. Requiero que se detengan de forma permanente las domiciliaciones no autorizadas y que se tomen las medidas necesarias para reparar el perjuicio que me ha causado. Agradecería una respuesta escrita a la mayor brevedad posible, confirmando que se ha iniciado la investigación y que se procederá a la devolución y a la cancelación solicitada.
El 22 de enero de 2026, se realizó un cargo de 51,73 ₺ en mi tarjeta de crédito Yapı Kredi, cuyo número termina en 2526, bajo el concepto “Google One London”. No reconozco ninguna suscripción, membresía o servicio asociado a ese nombre y no autoricé dicha operación. Exijo que Google me informe con c...
El 10 de diciembre de 2025, Google One London GB realizó un cargo de 742₺ en mi tarjeta de crédito emitida por Yapı Kredi, sin mi conocimiento ni mi autorización. No tengo ninguna suscripción a Google One, ni he aprobado una membresía ni he realizado un gasto consciente por ese importe. Tan pronto c...
El 08 de diciembre de 2025 a las 10:54, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un cargo de 499,99 ₺ en mi tarjeta emitida por İş Bankası, cuyo número comienza con 5520 y termina con 7590, a nombre de Google One London GB. No di ningún tipo de aprobación para este pago y la operación se efec...
Descubrí que mi tarjeta de crédito Yapı Kredi había sido utilizada el 26/12/2025 para realizar dos cargos bajo la descripción "Google One", uno por ₺4.640 y otro por ₺242, sin mi conocimiento ni autorización. Nunca inicié ninguna suscripción a Google One y, salvo la posibilidad de que mi hijo pequeñ...
Descubrí que, a través de una operación denominada Google One London GB, se retiró de mi tarjeta de VakıfBank la suma de 50 ₺ el 22/11/2025 a las 17:10 sin mi conocimiento ni autorización. Anteriormente había adquirido una suscripción mensual de almacenamiento en Google One una sola vez y la cancelé...
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