Expertchat Al, pagos mensuales no autorizados. solicito cancelación

Desde junio de 2025, he notado que se han realizado cargos mensuales de aproximadamente 30 dólares en mi tarjeta a través del sitio web llamado Expertchat Al, sin que yo haya dado mi consentimiento consciente para esta suscripción. Al parecer, adquirí un paquete de membresía sin darme cuenta y, al intentar cancelar la suscripción, no encontré ninguna opción de cancelación ni en la aplicación ni en el sitio web. Además, no existe ninguna forma de contactar con el servicio de atención al cliente para resolver este problema. Mi banco me informó que los pagos se están realizando desde el extranjero, pero en los detalles de la transacción no aparece el nombre de la aplicación; solo me comunicaron verbalmente que se trata de Expertchat Al. Tampoco he recibido ningún correo de confirmación, contrato o mensaje informativo sobre la suscripción. Solicito urgentemente la cancelación de mi membresía y la devolución de todos los importes cobrados de mi tarjeta hasta la fecha.