El 31 de julio, inicié una suscripción en el sitio web de Expertchat AI pagando 1 dólar a modo de prueba. Sin embargo, el 7 de agosto, noté que se realizó un cargo adicional de 30 dólares en mi tarjeta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Para cancelar mi suscripción, cerré mi cuenta a través del sitio web y también envié una solicitud de cancelación por correo electrónico. Hasta el momento, no he recibido ninguna respuesta y no tengo certeza de si mi suscripción ha sido cancelada correctamente. Esta es la primera vez que me sucede algo así. Solicito el reembolso del cargo de 30 dólares realizado sin mi consentimiento y la cancelación total de mi suscripción para evitar futuros cobros. Agradecería una pronta solución y que se me informe sobre el estado de mi solicitud, ya que considero importante tener claridad sobre la gestión de mi cuenta y evitar inconvenientes similares en el futuro.
El 5 de octubre de 2025, noté que se realizó un cargo no autorizado de 31 dólares en mi tarjeta Yapi Kredi por parte de Expertchat AI. Anteriormente, solo había iniciado una suscripción de prueba y no recibí ninguna notificación sobre un cobro posterior. Me sorprendió y me incomodó que, meses despué...
Desde junio de 2025, he notado que se han realizado cargos mensuales de aproximadamente 30 dólares en mi tarjeta a través del sitio web llamado Expertchat Al, sin que yo haya dado mi consentimiento consciente para esta suscripción. Al parecer, adquirí un paquete de membresía sin darme cuenta y, al i...
Compré una suscripción de Expertchat Al y la utilicé durante dos meses. Después de este periodo, decidí cancelar mi suscripción y envié un correo electrónico el 29 de julio para solicitar la cancelación. Sin embargo, a pesar de mi solicitud, la suscripción no fue cancelada correctamente y se realizó...
El día 12 de diciembre se me realizó un cobro no autorizado por una suscripción mensual de Expertchat AI por un valor de 29,99 dólares, sin que yo haya aceptado ni contratado dicha suscripción en la aplicación. El pago se cargó a mi método de pago registrado en Ecuador, y en el comprobante figura el...
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