Cobro no autorizado y solicitud de reembolso Expertchat AI
El 31 de julio, inicié una suscripción en el sitio web de Expertchat AI pagando 1 dólar a modo de prueba. Sin embargo, el 7 de agosto, noté que se realizó un cargo adicional de 30 dólares en mi tarjeta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Para cancelar mi suscripción, cerré mi cuenta a través del sitio web y también envié una solicitud de cancelación por correo electrónico. Hasta el momento, no he recibido ninguna respuesta y no tengo certeza de si mi suscripción ha sido cancelada correctamente. Esta es la primera vez que me sucede algo así. Solicito el reembolso del cargo de 30 dólares realizado sin mi consentimiento y la cancelación total de mi suscripción para evitar futuros cobros. Agradecería una pronta solución y que se me informe sobre el estado de mi solicitud, ya que considero importante tener claridad sobre la gestión de mi cuenta y evitar inconvenientes similares en el futuro.
