Exijo reembolso por suscripción no autorizada en Expertchat Ai
A través del sitio Expertchat Ai se creó una suscripción sin mi conocimiento ni autorización. Como mi tarjeta del Garanti Bank está vinculada a mi teléfono, en enero se realizó un cargo una vez y en febrero dos cargos, sumando un total de tres débitos. Los dos primeros fueron de aproximadamente 1300₺ cada uno y el último de alrededor de 1500₺, lo que equivale a unos 4500₺ extraídos de mi cuenta sin mi permiso. Al percatarme de la situación, me puse en contacto con Expertchat.Ai por correo electrónico y solicité la cancelación inmediata de la suscripción; la cancelación se confirmó, pero los importes ya cobrados no fueron reembolsados. Esta experiencia me ha causado un perjuicio económico y una gran molestia, ya que nunca autoricé dicha membresía ni los cobros asociados. Por lo tanto, exijo la devolución íntegra de los aproximadamente 4500₺ que fueron retirados sin mi consentimiento, la eliminación completa de cualquier suscripción activa que pudiera quedar y la entrega de una notificación escrita que detalle las acciones tomadas para resolver este problema.
