Retiro no autorizado de Expertchat AI y problema al cerrar la cuenta

Melike
23 de mayo de 2025 20:0515

Me registré en Expertchat para realizar una tarea escolar y, después de iniciar sesión, ingresé los datos de mi tarjeta durante aproximadamente tres días, pagando alrededor de 1 dólar. Sin mi autorización, ni siquiera recibí un mensaje o correo electrónico, se retiró dinero de mi tarjeta, específicamente ₺1181. Ahora deseo cerrar esta cuenta, pero no sé cómo hacerlo y temo que el cargo se repita cada mes si no logro cerrarla. Necesito que el servicio elimine mi perfil y detenga cualquier cobro futuro. Considero que esta situación me ha causado una gran molestia y perjuicio económico, por lo que solicito una solución inmediata y la confirmación de la cancelación total de la cuenta. Además, exijo que se me devuelva el importe cobrado indebidamente y que se me proporcione un comprobante de la cancelación. Agradecería una respuesta rápida y la garantía de que no volveré a recibir cargos inesperados.

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