Retiro no autorizado de Expertchat AI y problema al cerrar la cuenta

Me registré en Expertchat para realizar una tarea escolar y, después de iniciar sesión, ingresé los datos de mi tarjeta durante aproximadamente tres días, pagando alrededor de 1 dólar. Sin mi autorización, ni siquiera recibí un mensaje o correo electrónico, se retiró dinero de mi tarjeta, específicamente ₺1181. Ahora deseo cerrar esta cuenta, pero no sé cómo hacerlo y temo que el cargo se repita cada mes si no logro cerrarla. Necesito que el servicio elimine mi perfil y detenga cualquier cobro futuro. Considero que esta situación me ha causado una gran molestia y perjuicio económico, por lo que solicito una solución inmediata y la confirmación de la cancelación total de la cuenta. Además, exijo que se me devuelva el importe cobrado indebidamente y que se me proporcione un comprobante de la cancelación. Agradecería una respuesta rápida y la garantía de que no volveré a recibir cargos inesperados.