Cobro no autorizado de Expertchat AI tras prueba gratuita

Hace aproximadamente tres días adquirí, a través del sitio web de Expertchat AI, una suscripción de prueba de tres días por 0,99 $, ingresando los datos de mi tarjeta de crédito. En el plan de pago se indicaba claramente que la prueba de tres días costaba 0,99 $ y que podía cancelarla en cualquier momento. Sin embargo, cuando intenté cancelar la suscripción, no encontré ninguna página ni botón que me permitiera hacerlo en el sitio. Al finalizar el período de prueba, se me cobraron 30 $ sin mi autorización ni mi consentimiento. En el extracto de la tarjeta, este cargo aparece como “Tutorial. Expertchat CC”. La ausencia de una opción de cancelación clara, visible y accesible, seguida de este débito, me hizo sentir oficialmente perjudicada y engañada. Por ello, solicito el reembolso total de los 30 $ que Expertchat AI ha cobrado de mi tarjeta y la cancelación inmediata y definitiva de mi suscripción. Además, pido que la empresa haga el proceso de cancelación transparente y accesible para evitar que otras personas sufran situaciones similares.