Hola, en febrero realicé una compra grande en su sitio web. Tras comenzar a utilizar sus productos, noté que especialmente la crema de ojos Eye Concentrate me provocó una reacción alérgica significativa en la zona ocular, causando enrojecimiento alrededor de mis ojos. Debido a esta reacción, no puedo seguir usando el producto y deseo devolverlo. Hace ya tres meses que envié un mensaje a su cuenta de Instagram solicitando la devolución, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Me gustaría recalcar que como clienta, espero una atención rápida y adecuada a mi solicitud. Considero importante que se tomen en serio las experiencias de los clientes y se dé seguimiento a los casos reportados. Solicito el reembolso completo de la cantidad pagada en ₺ y una pronta respuesta a mi petición. Espero que se resuelva mi situación lo antes posible y que se mejore la atención al cliente para casos similares.
Compré la crema reparadora de ojos Advanced Night Repair Eye Matrix de Estee Lauder a través de su tienda online oficial. Es la segunda vez que utilizo este producto; la primera vez no tuve ningún inconveniente. Sin embargo, al comenzar a usar este segundo frasco, he experimentado enrojecimiento y s...
Compré la crema para el contorno de ojos Estée Lauder Advanced Night Repair a través de Trendyol y, desde que comencé a usarla hace aproximadamente cuatro días, he experimentado ardor intenso y enrojecimiento en la zona de mis ojos cada vez que la aplico. Esta reacción se ha repetido en cada aplicac...
Hace poco adquirí la crema solar SVR Güneş Kremi de Laboratoire SVR en una farmacia, eligiendo la versión indicada para pieles sensibles. Después de utilizarla durante aproximadamente una semana, comencé a experimentar una reacción alérgica significativa. En mi rostro y en mis manos aparecieron burb...
Hace aproximadamente 20 días, compré la crema de ojos Advanced Night Repair Eye Revitalizing Supreme de la marca Estee Lauder en la tienda Boyner del centro comercial Cepa en Ankara. Comencé a usar el producto según las indicaciones, pero al quinto día de uso, noté una hinchazón evidente y la formac...
Siguiendo la recomendación del personal, adquirí una crema para ojos, una crema facial y un suero porque mi piel es muy seca. Realicé una inversión considerable de ₺12,000 en estos productos, esperando mejorar la salud de mi piel. Sin embargo, desde que comencé a usarlos, he experimentado una picazó...
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