Estee Lauder me sorprendió. El 02.12.24, realicé una compra en Trendyol de tres productos de la marca Estee Lauder: una crema para el contorno de ojos, un sérum nocturno y una crema hidratante. Al recibir los productos, noté que no tenían el sello de seguridad. No me preocupé porque el vendedor era la propia marca. Comencé a usar la crema para el contorno de ojos la semana pasada y pronto noté enrojecimiento porque me dolía. Dejé de usar la crema por un tiempo. Cuando la retomé, después de usarla dos días seguidos, experimenté una irritación mucho más dolorosa y hinchazón. Además, la piel debajo de mis ojos se secó mucho. Solicito un reembolso y que los productos sean examinados. Mi solicitud no está siendo atendida. Si no se proporciona una solución, como abogada, haré que los productos sean examinados y obtendré un informe de expertos, el cual presentaré al público.
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