Hola, hoy estuve en su tienda Rossmann y noté que el aceite labial de la marca Essence aparecía con un descuento del cincuenta por ciento en la etiqueta, pero al llegar a la caja, el precio no cambió. En su tienda Rossmann de Karsiyaka Carsi, informé a sus empleados que esperaba en la fila y que la etiqueta era engañosa, pero me respondieron que no podían hacer nada al respecto. Espero que puedan compensar esta situación. Adjunto una imagen aquí para que puedan verificar lo sucedido. Agradecería mucho que se tomaran medidas para evitar confusiones similares en el futuro y mejorar la experiencia del cliente.
El 16 de junio de 2025, adquirí una máscara de pestañas de la marca Essence en Rossmann en Karsiyaka. Era la primera vez que compraba un producto de esta marca, ya que antes no me había animado a probar ninguno. Pensé que podría gustarme y decidí darle una oportunidad. Sin embargo, al abrir el produ...
El 13/08/2025 a las 17:02, compré una base de maquillaje en barra de la marca Essence en la tienda Rossmann ubicada en el centro comercial Metromall Eryaman en Ankara. Al llegar a casa y probar el producto por primera vez, noté que el mecanismo tipo ascensor de la base no funcionaba correctamente. E...
He estado usando la máscara de pestañas Lash Without Limits de la marca Essence durante aproximadamente una semana y media. Compré este producto en la tienda Watsons ubicada en el centro comercial Forum Istanbul en Estambul. Tras utilizar la máscara varias veces, hoy noté que la punta del cepillo de...
El 21 de agosto, realicé una compra a través de la tienda online de Watsons con el número de pedido 0283574518, adquiriendo un delineador de labios de la marca Essence. Retiré el producto personalmente en la sucursal Watsons 17 Burda AVM. Al abrir el delineador por primera vez, noté que estaba compl...
Hace poco adquirí la máscara de pestañas Rimmel London Scandaleyes Flex en una tienda Watsons y al abrir el producto noté varios problemas. En primer lugar, dentro del envase encontré un trozo de cepillo que no debería estar ahí, lo cual me sorprendió mucho. Además, las cerdas del propio cepillo est...
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