eSimFLAG, Paquete eSIM Ilimitado e Interrumpido, Exijo Reembolso

Contraté con eSimFLAG un paquete de datos ilimitado por el que pagué 50 euros. Después de unos días de uso, en el mes de septiembre, el servicio dejó de funcionar correctamente durante unos 15 días, ya que el eSIM no se conectaba a los datos y me quedé sin acceso a Internet, a pesar de haber contratado un servicio ilimitado. Esta situación me causó molestias porque confié en el servicio para poder usar datos móviles con normalidad, y en la práctica estuve sin conexión durante un periodo prolongado sin ninguna solución por parte de la empresa. Por todo lo anterior, solicito a eSimFLAG un reembolso total de los 50 euros pagados por este paquete de datos ilimitado que no funcionó como se había prometido.