El 20 de mayo, ordené un montón de uniformes de fútbol para el equipo. Justo después de hacer el pedido, me di cuenta de que había cometido un error con una de las tallas. No pude llamar al servicio al cliente porque ya era fuera de su horario laboral. Sin embargo, estuve atento e intenté 'retener' el pedido desde mi cuenta para poder corregirlo por la mañana. Al día siguiente, llamé al servicio al cliente muy temprano para intentar cambiar la talla. Me dijeron que ya era demasiado tarde para cambiar el pedido porque ya estaba en proceso. Se movieron muy rápido, pero no me permiten obtener mi pedido correctamente. Temo que recibiré un uniforme de la talla incorrecta. ¿Por qué no me dejan cambiarlo? Debe haber una forma de cambiar el pedido antes de que se envíe. De todas formas, háganme saber la manera más fácil de cambiar la talla incorrecta si ya está en camino.
Hice un pedido de unas zapatillas blancas de talla 38 en Pull & Bear, pero lo que recibí fue sorprendente: ¡unas zapatillas de talla 42 para hombre! Esto no es simplemente un error menor de talla; es un producto completamente diferente al que pedí. ¿Cómo puede ocurrir un error así? Enviar la talla i...
Compré varios disfraces que decían 'talla única', los necesitaba para un evento escolar, para los estudiantes, pero no les quedan a los niños más grandes. Los que tienen un poco de sobrepeso no se sienten cómodos con ellos. Llamé al servicio al cliente, personas muy amables, y me dijeron que puedo d...
Compré dos artículos de Mango durante el Black Friday. Los artículos fueron entregados después de mucho tiempo, y pensé que era debido a la alta demanda. Cuando llegaron, descubrí que las tallas eran demasiado grandes y decidí solicitar un cambio. Sin embargo, el sitio web no ofrece una opción para ...
Realicé un pedido de un suéter en talla M, pero decidí cancelarlo poco después y ordené la talla S. Al revisar el estado de mi pedido, vi que aparecía como cancelado. Sin embargo, recibí un correo electrónico informando que el producto llegaría el 11 de julio, es decir, hoy. Al contactar con el serv...
Compré un par de zapatillas Superstar como regalo en la tienda online de Adidas, con el número de pedido ATR03830608-1. Fueron entregadas el 03/02/2025, pero me equivoqué de talla y necesito cambiarlas por un número más pequeño. Llevo un mes esperando que haya stock disponible para el cambio online,...
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