El 13 de diciembre de 2025 compré a través de Epic Games la versión "FC 26 Standard Edition" creyendo, según la información mostrada en el sitio, que podía jugarla en mi consola PlayStation 5. Realicé el pago de 1.039,99 ₺ con mi tarjeta de crédito. Antes de confirmar la compra, revisé capturas de pantalla que indicaban que el juego era reembolsable, lo que me dio confianza para completar la transacción. Sin embargo, al intentar instalarlo descubrí que solo estaba disponible para PC y que no era compatible con la PS5. Cuando intenté solicitar el reembolso, el sistema me redirigió a un bot de IA que me informó que debía aparecer la opción "Devolver juego" en la sección de transacciones, pero a pesar de seguir al pie de la letra los pasos indicados, dicha opción nunca se mostró. Como alternativa, abrí una solicitud de soporte con el número #22526288, pero tras cinco días no he recibido ninguna respuesta. Debido a la información errónea, me vi obligado a adquirir un producto que no puedo usar. Exijo la devolución total del importe pagado o, en su defecto, la entrega de un código que permita jugar el mismo título en la PS5. Agradezco que se investigue mi caso con la mayor celeridad posible y se me proporcione una solución satisfactoria.
Hoy compré el juego Fc 26 a través de la tienda de Epic Games, creyendo que también podría jugarlo en mi consola. Sin embargo, después de completar la compra, descubrí que el juego está disponible únicamente para PC y Mac, lo que me dejó sin la posibilidad de usarlo en la plataforma que había planea...
Compré el juego FC 26 en Epic Games pagando aproximadamente ₺1000 con mi cuenta de usuario Arda0657X. Al iniciar el juego, a diferencia de lo que había experimentado en la versión anterior, FC 25, me encontré con un serio problema de ping. Aunque el valor del ping parecía bajo, el juego se retrasaba...
El 18 de septiembre de 2025, adquirí el juego GTA 5 a través de Epic Games para la plataforma Windows (Número de pedido: a2509181253506967, importe pagado: ₺524,50). Tras completar la descarga e instalación, intenté iniciar el juego en varias ocasiones, pero siempre se queda atascado en la pantalla ...
El 27 de marzo adquirí el juego FC 25 a través de Epic Games y desde entonces he intentado jugarlo en mi ordenador con Windows 11. Sin embargo, cada vez que intento iniciar el juego, aparece un mensaje de error que indica: 'Hay una versión incompatible de este juego instalada en su dispositivo, desi...
En la plataforma de Epic Games intenté aprovechar las ofertas de fin de año añadiendo más de diez títulos a mi carrito. Cuando llegué a la fase de pago, apareció el mensaje: “Parece que algo salió mal. Por tu seguridad, la transacción ha sido rechazada. Por favor, prueba con otra tarjeta u otro méto...
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