Hoy compré GTA 5 a través de Epic Games; sin embargo, poco después quise devolver el juego. Accedí a mi cuenta de Epic Games desde el navegador de mi computadora, ingresé a la sección de compras y solo vi la palabra “correo electrónico”; el botón para solicitar la devolución no aparecía en ningún momento. Revisé la posibilidad de reembolso aproximadamente una hora y cuarenta minutos después de la compra. Además, recibí en mi correo electrónico el mensaje de confirmación de la transacción. A pesar de ello, no encontré en el panel de mi cuenta ninguna opción para crear una solicitud de devolución. Solicito que Epic Games investigue este problema y procese la devolución del pago que realicé por GTA 5, devolviendo el importe a mi cuenta.
Recientemente intenté comprar GTA 5 y transferí ₺84.50 a la cuenta que me proporcionaron, pero después de varios días, aún no he recibido el juego ni un reembolso. Incluso si lo hubiera enviado accidentalmente a la cuenta equivocada, tengo todos mis detalles de pago y prueba de transferencia. Estoy ...
Compré GTA V en Steam y después de instalar todo, me encontré con un problema: mi cuenta de Steam no se conecta a mi cuenta de Rockstar. Intenté varias veces, pero no hay manera de que se apruebe la conexión. Además, cuando envié un correo electrónico para buscar ayuda, no recibí ninguna respuesta. ...
Compré GTA V a través de Epic Games, realicé la instalación y el Rockstar Games Launcher se instaló sin problemas; todos mis inicios de sesión se completaron sin inconvenientes. Sin embargo, a pesar de ello, el juego no se inicia bajo ninguna circunstancia. Aunque Epic Games muestra que GTA V está f...
Hace casi un mes realicé una compra a través de Steam, pero el 23 de abril decidí devolver el producto y solicité el reembolso correspondiente. Steam me notificó que el importe de 417,30₺ ya fue devuelto a mi banco, sin embargo, hasta el día de hoy el dinero no ha sido acreditado en mi cuenta bancar...
Desde hace aproximadamente cuatro meses, no puedo acceder a mi cuenta de Epic Games, la cual he estado utilizando desde 2020 para realizar compras y en la que actualmente tengo juegos con un valor total aproximado de ₺20.000. El nombre de usuario y la dirección de correo electrónico vinculados a mi ...
Comentarios