Epic Games - No encuentro el juego FC 24 en mi biblioteca

Compré FIFA 24 en Epic Games hace unas 2-3 semanas. Epic Games nos dirigió a la aplicación de EA Games para descargar el juego. Sin embargo, después de vincular mis cuentas de EA Games y Epic Games, no puedo encontrar el juego en la sección de "Biblioteca" de mi cuenta de EA Games, aunque debería estar allí. No hay ningún problema con el pago a Epic Games por el juego, pero no podemos ver el juego que compramos en la sección de biblioteca de la aplicación de EA Games, y mucho menos instalarlo en nuestra computadora. Solicito asistencia respecto a este asunto. Nota: Vivo en Turquía.