Recientemente compré un coche usado de Enterprise. Después de inspeccionar el vehículo en la sucursal de Beykoz, me aseguraron que abordarían los problemas existentes, como un parabrisas agrietado (requiriendo reemplazo), capó dañado (necesitando repintado), inspección de frenos y ajuste del parachoques delantero antes de la entrega. Confiando en su palabra, procedí con el pago, asumiendo que el coche estaba en el servicio para reparaciones. Eso resultó ser nuestro mayor error.
Al recibir el coche 15 días después, descubrimos que tenía varios problemas sin resolver:
Falta de alfombra en el maletero trasero
Capó mal pintado con masilla gruesa cubriendo la línea del capó
Residuos de pintura en partes plásticas
Problemas con el funcionamiento de las ventanas
Parabrisas agrietado
Advertencia de presión de neumáticos y neumáticos desgastados
No entrega de la llave de repuesto
No solo no cumplieron con el plazo de entrega acordado, sino que también nos presentaron una lista de problemas sin resolver. Esta experiencia con Enterprise, una empresa que se presenta como corporativa en el sector de coches usados pero que no cumple con sus compromisos, ha sido extremadamente decepcionante. No se dejen engañar por su imagen corporativa y precios aparentemente atractivos. Espero que estos problemas se resuelvan prontamente con una solución profesional.
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