El empaque venía sellado pero el óxido dañó las pilas de Energizer antes de usarlas, ¿es confiable el sello de fábrica?

El óxido o corrosión en pilas Energizer antes de estrenarlas, aun dentro de un empaque sellado, no es el comportamiento esperado. Energizer indica que sus pilas MAX incorporan tecnología PowerSeal, diseñada para ayudar a prevenir fugas mientras permanecen dentro del paquete, y ofrece una Garantía de No Fugas para determinados productos.

Cómo documentar y escalar el caso:

No abras ni manipules innecesariamente las pilas afectadas.
Fotografía el empaque sellado, la corrosión, el código de lote y la fecha de caducidad.
Conserva el paquete y el comprobante de compra.
Contacta con Energizer mediante su formulario oficial y explica que las pilas presentaron corrosión antes de su uso.
Solicita una investigación del lote y el reemplazo del paquete. Si se produjo una fuga y dañó algún dispositivo, Energizer contempla reparación o sustitución en determinados productos bajo su Garantía de No Fugas.
Si no responden, reclama también al establecimiento donde las compraste.

Consejo: conserva al menos una pila afectada y todo el envase hasta que Energizer indique cómo proceder.

Deja constancia de lo ocurrido en Xolvie para que otros consumidores puedan reconocer y documentar casos similares.