El cargador de pilas Energizer que deja de funcionar desde la primera carga puede reclamarse como un posible defecto de fabricación. Energizer indica que varios de sus cargadores cuentan con garantía, aunque las condiciones concretas dependen del modelo y del mercado.
Cómo tramitar el cambio:
Conserva el cargador, embalaje, pilas incluidas y comprobante de compra.
Graba un vídeo donde se vea que el cargador no inicia o interrumpe la carga y anota el modelo exacto.
No abras ni intentes reparar el equipo.
Presenta la reclamación mediante el formulario oficial de Energizer y solicita expresamente el cambio del cargador por una unidad funcional. El formulario permite adjuntar fotografías y detallar el problema.
También puedes acudir al establecimiento donde lo compraste y solicitar el cambio conforme a las condiciones de la compra.
Si Energizer requiere una evaluación, conserva el número de incidencia y sigue sus instrucciones antes de enviar el producto.
Consejo: no deseches el cargador ni el embalaje hasta confirmar que el reemplazo ha sido autorizado.
Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.
