Compré una batería Einhell de 18 V 4.0 Ah a través de Amazon con la intención de usarla en Antalya, pero nunca llegué a probarla porque salió defectuosa. Hace aproximadamente tres meses envié la batería al servicio técnico de la empresa en Estambul, esperando una solución. Sin embargo, a día de hoy no he recibido ninguna respuesta ni información sobre el estado de mi producto. Cada vez que llamo me proporcionan números de teléfono, pero al intentar contactar a esas líneas nadie me devuelve la llamada. Esta falta de atención por parte de una marca tan conocida como Einhell me ha causado una gran molestia y ahora lamento haber realizado la compra. Mi número de pedido es 68097228800001. Exijo ser informado urgentemente sobre la situación de mi batería y que se proceda a repararla o, en su defecto, a reemplazarla por una nueva lo antes posible.
La insensibilidad de Amazon Turquía hacia los problemas post-compra es frustrante. Compré un Einhell TP-CD 18/50 Li-i bl-Solo Taladro de Impacto Inalámbrico [₺1,885.00], que resultó ser defectuoso. Después de recibir un reemplazo con el mismo defecto (¡qué coincidencia!), decidí devolverlo. También ...
El 1 de agosto compré un destornillador inalámbrico Einhell en Amazon Turquía y llegó al día siguiente, como es habitual. Sin embargo, debido a un problema de balanceo del producto, solicité un cambio y lo devolví. El proceso quedó claro el 8 de agosto después de que se aprobara el proceso de envío ...
Llevé mi taladro inalámbrico AEG al centro de servicio después de que dejó de funcionar. El centro de servicio mencionó que la batería estaba defectuosa y la enviaron para reemplazo bajo garantía. Han pasado 55 días desde entonces y el producto aún no ha regresado de la garantía. Cuando llamé al cen...
Hace aproximadamente un año compré en Erzurum Akın Hırdavat un taladro inalámbrico modelo Einhell TP‑CD 1850. Tras unos seis meses de uso, el taladro dejó de funcionar y lo llevé al servicio autorizado Tolga Makine en la misma ciudad. Desde entonces han pasado ya seis meses sin que haya recibido una...
Mi cuenta de Amazon ha sido bloqueada inexplicablemente, y no puedo acceder a ella en absoluto. Intentar contactar con Amazon Turquía para obtener ayuda es como intentar lo imposible. No he recibido respuesta a mis correos electrónicos y no hay números de teléfono a los que llamar; ¡es como si tuvié...
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