Hoy, 31 de marzo, realicé la compra de un pack de monedas en el juego eFootball 2026 a través de Play Store, desde Colombia (Sucre), por un valor de 43.900 pesos. Sin embargo, las monedas no se han acreditado en mi cuenta dentro del juego y no tengo ninguna explicación sobre lo ocurrido. En el comprobante de la transacción aparecen los siguientes datos: código 113661 y número 1061050762. El pago se ha cargado correctamente, pero en el juego la compra no aparece reflejada y no recibí ningún mensaje de error que me indique el motivo. Solicito que revisen esta operación, me informen claramente qué sucedió con mi compra y, según corresponda, se me acredite el contenido que pagué o se me ofrezca una solución adecuada, ya que hasta el momento he pagado por un producto que no he recibido.
Hace unos días realicé dos compras de ofertas de monedas del juego Kiss Kiss a través de Playneta Limited, pagadas mediante PSE Colombia. La primera compra fue el miércoles 25 de marzo por un valor de 4.564, con ID de transacción GPA.3306-1302-6616-83481, y la segunda el sábado 26 de marzo por un va...
El 09 de enero de 2026, aproximadamente a las 05:45 de la madrugada, utilicé mi dispositivo Android para comprar dos paquetes de dinero virtual en el juego Township, cada uno por un valor de 34,99 ₺. Aunque el banco debitó ambas transacciones, solo una de ellas se reflejó en mi cuenta del juego; la ...
Me llamo Eyüp Enes Akgün y quiero compartir mi experiencia con el juego eFootball. Recientemente, realicé accidentalmente una compra dentro del juego, adquiriendo monedas virtuales (coin) sin querer. Al darme cuenta del error, intenté solicitar el reembolso de la cantidad pagada en ₺, pero hasta aho...
Desde hace tiempo intento adquirir monedas en Efootball, pero no logro completar la compra debido al error 20-26-0-0 que aparece constantemente. Esta situación se repite cada vez que intento realizar una transacción y me impide aprovechar las ofertas disponibles, como el paquete de Ribery que deseo ...
Hoy, a las 15:49, realicé una compra dentro de la aplicación MovieStarPlanet en la plataforma iOS. Compré un paquete que incluye 1000 diamantes y 100000 monedas StarCoins por un valor de ₺819. El importe fue debitado correctamente de mi tarjeta, pero después de quince minutos, los diamantes y las mo...
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