eFootball, problemas de inicio con partidas, solicito solución

Al intentar ingresar al juego, la pantalla del partido aparece pero no se inicia el juego y no se puede jugar. Sin embargo, el sonido sí se escucha. A pesar de que el sonido está presente, no es posible entrar al juego, lo que impide jugar el partido. Estoy considerando eliminar el juego porque mi cuenta es fuerte, pero temo que incluso si lo elimino, no podré ingresar al partido nuevamente. Esta situación es frustrante, ya que no puedo disfrutar del juego como esperaba. Espero que se pueda encontrar una solución pronto para poder volver a jugar sin problemas.