Necesito Cancelación de Pago Automático de Educly y Reembolso

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Quiero expresar mi inconformidad con mi suscripción mensual básica de Educly. Tengo esta suscripción aproximadamente desde junio y recientemente se me volvió a cobrar automáticamente 29 USD sin que yo quisiera seguir con el servicio. En este momento lo único que deseo es cancelar mi suscripción de inmediato para que no se realicen más cargos en el futuro. No recuerdo cómo entrar a mi cuenta ni cómo acceder a la sección de suscripciones, por lo que no he podido realizar la cancelación por mi cuenta. La cuenta está asociada al correo electrónico nisbe******@gmail.com. Solicito que se proceda a cancelar de forma definitiva mi suscripción mensual básica vinculada a ese correo y que me confirmen por escrito que no se harán nuevos cobros automáticos.

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