Cobro recurrente no autorizado en Educly, solicito reembolso y cancelación
Estoy presentando este reclamo en contra de la plataforma Educly, ya que se me están realizando cobros automáticos de 29,9 dólares que nunca autoricé como pagos recurrentes. Ustedes me indicaron que el servicio sería gratis y, sin embargo, el 28 de julio se efectuó un cargo de 29,9 dólares y nuevamente el 28 de agosto se repitió el mismo cobro. Los pagos se están realizando a nombre de Educly y aparecen en mi tarjeta, pero cuando consulté me respondieron que ellos no tienen nada que ver y que son ustedes quienes están realizando estos cobros. Yo no acepté ninguna suscripción de pago ni autoricé cobros mensuales. Solicito que dejen de cobrar de inmediato, que se cancele cualquier tipo de suscripción o cargo recurrente asociado a mi tarjeta y que no se me vuelva a cargar ningún importe en el futuro.
