Cobro no autorizado tras prueba inicial, pido cancelación a Educly
Me dirijo a ustedes para manifestar mi malestar con el servicio de Educly. En su momento solamente acepté una prueba de 7,90 dólares y nunca autoricé ni acepté un servicio posterior de 29 dólares. Durante el mes de septiembre he visto que pretenden realizar un cobro de 29 dólares a través de mi tarjeta Mastercard, lo cual considero totalmente indebido y me hace sentir estafada, ya que en ningún momento di mi consentimiento para este tipo de suscripción ni para este monto. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio activo asociado a mi nombre y a mi tarjeta, y exijo que no vuelvan a realizar ningún cobro, intento de cargo ni uso de los datos de mi tarjeta Mastercard sin mi autorización expresa. Pido que se confirme por escrito la cancelación y el bloqueo de futuros cargos asociados a Educly.
