Cargos ocultos tras inscripción en Educly, solicito anulación y reembolso
Quiero presentar un reclamo por la forma en que se gestiona el cobro del curso en la app Educly. Ayer, desde Uruguay, me inscribí en la primera parte del curso de 28 días y aboné 7,53 dólares para poder comenzar. En ningún momento del video previo a la inscripción se mencionaba que luego habría que seguir abonando otros importes adicionales para continuar. Sin embargo, apenas realicé la inscripción y quise seguir con el curso, la aplicación me solicitó realizar otro pago más para poder continuar. Ante esta situación decidí no efectuar ese segundo pago, ya que considero que la información brindada al inicio es engañosa al no advertir claramente que habría cargos posteriores. Por todo esto, solicito el reembolso completo de los 7,53 dólares que ya pagué, dado que las condiciones reales del curso no coincidían con lo que se mostraba en el video inicial y no se informó de forma transparente que habría pagos adicionales para acceder al contenido completo.
