El 12 de septiembre de 2025, se creó una suscripción a eDreams Prime sin mi conocimiento y se cargó 117 US a mi tarjeta. Dado que mi tarjeta está habilitada para compras en línea, el cargo se realizó correctamente. Esta transacción estaba vinculada a mi número de reserva 23919754768 Intenté contactar con la empresa por correo electrónico, pero no encontré una dirección válida y los mensajes que envié fueron devueltos. No quiero contactarlos por teléfono porque tengo dificultades con los idiomas y las tarifas de las llamadas internacionales son altas. Solo me registré en la página web para hacer una única reserva y ni siquiera era consciente de que estaba aceptando una suscripción Prime. El hecho de que se cobrara alguna tarifa no estaba claramente especificado; en cambio, la información sobre la tarifa se ocultó al final del correo electrónico de confirmación de forma casi imperceptible. Para los usuarios que no entienden inglés, este proceso es muy engañoso y carece de transparencia. Exijo que no se me cobre ninguna tarifa, que se cancele mi membresía Prime y que reciba una disculpa por escrito por este intento engañoso de cobro. Realicé mis transacciones desde Colombia, espero que mi queja se resuelva por completo, ya que esta membresía y el intento de pago se realizaron sin mi consentimiento ni conocimiento.
El 6 de noviembre de 2025, noté un cargo de 102 USD en mi tarjeta de crédito por parte del servicio EDreams Prime, seguido de otro cargo de 115 USD el 20 de noviembre de 2025. Quiero enfatizar que nunca he tenido una suscripción, transacción ni he solicitado ningún servicio de EDreams Prime. Por lo ...
El 25 de noviembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 119,99 € en mi tarjeta de crédito asociada a mi cuenta de eDreams, bajo el concepto de 'Prime Annual', sin mi conocimiento ni consentimiento. Utilicé mi cuenta de eDreams solo una vez para comprar un billete y en ningún momento soli...
Me cobraron inesperadamente una membresía Prime sin mi conocimiento. El 8 de junio 2025, compré dos boletos. Al realizar la compra, el costo del billete de avión fue cargado a mi tarjeta de crédito por lo que el 29 de junio de 2025 descontaron de mi tarjeta de crédito una membresía. He buscado todos...
El 17 de julio de 2024, mi tarjeta de crédito fue cargada con una tarifa de membresía eDreams Prime de 89.99 euros. Cuando compré mi boleto hace un mes, no había indicación de membresía Prime. Soy cautelosa al respecto. Lo hicieron parecer como si lo hubiera usado gratis durante un mes y luego conti...
El año pasado, realicé una compra de boletos a través de eDreams. Sin embargo, este año, se creó automáticamente una membresía Prime a mi nombre sin mi conocimiento ni consentimiento, y el 14 de septiembre se realizó un cargo de 90 USD a mi tarjeta de crédito Garanti Bank, terminada en 2041. Lo más ...
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