Cobro no autorizado de membresía Prime tras compra en eDreams
Me cobraron inesperadamente una membresía Prime sin mi conocimiento. El 8 de junio 2025, compré dos boletos. Al realizar la compra, el costo del billete de avión fue cargado a mi tarjeta de crédito por lo que el 29 de junio de 2025 descontaron de mi tarjeta de crédito una membresía. He buscado todos los medios para comunicarme con servicio al cliente de e-dreams pero no ha sido posible, los correos rebotan, no hay línea de atención telefónica en Colombia y tampoco hay un medio online para atención. Es una verguenza y no es posible obtener información por ninguna parte.
