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Mustafa está completamente insatisfecho/a con el resultado

Reserva fallida con EasyGo en Izmir, coche no entregado y sin explicación

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26 julio 2025 11:01
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Reservé un coche a través de Obilet con la empresa EasyGo para recogerlo en la oficina del aeropuerto de İzmir. Cuando llegué a la oficina en la fecha acordada, no me entregaron el vehículo y no me proporcionaron una razón clara para la negativa. A lo largo de los años, he alquilado coches de muchas empresas reconocidas y nunca he tenido problemas similares. En esta ocasión, hice la reserva con anticipación y a un precio conveniente, pero aun así no recibí el servicio que esperaba. La empresa no explicó el motivo de la no entrega, lo que me dejó en una situación muy incómoda y perjudicada, ya que tenía planes importantes que dependían de este alquiler. Solicito una explicación clara y una solución adecuada a este inconveniente, así como una compensación por los problemas causados. Espero que la empresa tome medidas para evitar que otros clientes experimenten situaciones similares en el futuro.

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