Compré un Dyson Gen 5 y tuve un problema con una pieza de plástico. En septiembre envié un correo electrónico y me dijeron que no tenían en stock, pero que lo enviarían. Luego, volví a enviar un correo y me respondieron que lo enviarían en 1-3 días hábiles, pero nunca llegó. Es como si se burlaran de mí, ya que siguen enviando correos diciendo que se enviará en 1-3 días hábiles. Estoy arrepentido de haberlo comprado. Son indiferentes y ahora planeo presentar una queja ante el Tribunal de Consumidores.
Pedí un Gen 5 como regalo de cumpleaños para mi cónyuge. A pesar de que han pasado 48 horas desde el pedido en el sitio web oficial de Dyson, no se ha realizado el pedido y no he recibido mensajes ni correos electrónicos. Cuando contacté al servicio de atención al cliente, solo dijeron que tomarían ...
Compré mi aspiradora inalámbrica Dyson V12 en su tienda oficial. Poco después de comprarla, a pesar de usarla con cuidado, surgió un problema con el tubo de la aspiradora. Llamé al representante de Dyson por teléfono, y durante una videollamada, examinaron y confirmaron el problema. Después de eso, ...
Compré el Dyson Gen5 el 31 de diciembre de 2023. Uno o dos meses después, una parte del borde de la boquilla para alfombras del producto se salió de su lugar. Al principio no le di mucha importancia y lo usé así durante unos dos meses porque no afectaba su funcionalidad de inmediato. Luego, contacté...
Hace 3.5 meses, realicé un pedido del Dyson Gen5 Detect y llegó a mis manos en tres días. Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió en frustración cuando descubrí un fallo en el cabezal de limpieza de alfombras durante el primer uso. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente, y me...
Hola, envié mi producto Dyson al centro de servicio técnico el 1 de junio debido a problemas de conectividad del cable. Tres días después, recibí un mensaje indicando que mi producto había sido reparado y sería enviado a mí. Sin embargo, cuando contacté con el soporte técnico porque no había recibid...
Comentarios