Compré una aspiradora inalámbrica modelo V15 Detect Absolute de su empresa el 19 de enero de 2023. El número de serie del producto es U3B-EU-RNE22... El 23 de enero de 2023, el producto me fue entregado. Sin embargo, a pesar de mis intentos de contactar a su equipo de servicio al cliente los días 23, 24 y 25 de enero para preguntar por mi factura, aún no la he recibido. Su representante me informó que se debería haber emitido una factura cuando se envió el producto, pero estoy perplejo sobre cómo pude recibir el producto sin una factura. Estoy extremadamente insatisfecho con el nivel de servicio al cliente proporcionado por su empresa. Es inaceptable que mi factura no haya sido enviada, especialmente dado que he preguntado por ella varias veces. Este es un aspecto fundamental y crítico de cualquier transacción, y no es digno de una gran corporación como la suya causar tales dificultades a sus clientes. No es aceptable victimizar a un cliente con tales problemas. Creo firmemente que deberían tener un sistema adecuado para garantizar que las facturas se emitan y se envíen a tiempo, especialmente si desean mantener su buena reputación y atraer nuevos clientes. Espero sinceramente que tomen mi queja en serio y tomen las medidas necesarias para resolver este asunto lo antes posible.
Compré una aspiradora V15 Detect Absolute de Dyson Turquía el 19 de marzo de 2023. El número de pedido era 7000941581. Pero hasta el 14 de abril de 2023, todavía no he recibido la factura del producto. Cuando llamé a la línea de ayuda de WhatsApp, me dijeron que la factura había sido enviada, pero a...
Estoy escribiendo para expresar mi descontento con la aspiradora Dyson V15 que compré en marzo. Desafortunadamente, la aspiradora se ha averiado, lo que me obligó a contactar con el soporte técnico. El 31 de julio de 2023, el servicio me aseguró que la batería necesaria estaba en stock y que sería e...
El martes 20 de diciembre, pedí un aspirador inalámbrico modelo Dyson V15 Detect Absolute de Dyson Turquía. Mientras esperaba que mi paquete me fuera enviado durante una semana, hoy recibí un mensaje en mi teléfono que decía "Su pedido ha sido cancelado a su solicitud". Inmediatamente llamé al servi...
El 21 de junio de 2023, pagué ₺19,999 por la aspiradora sin cable Dyson V15 Detect Absolute en el sitio web de Dyson. Durante mi inspección inicial de la caja, noté que faltaban la batería de repuesto, el cabezal de piso, el cepillo suave para polvo, el cepillo para suciedad persistente, la herramie...
Compré mi aspiradora Dyson V15 en diciembre de 2022, y el sello rojo dentro del contenedor de polvo se desprendió. Después de una videollamada con el servicio al cliente, me aseguraron que el contenedor sería reemplazado y que se tomarían todas las medidas necesarias. Me prometieron entregar el nuev...
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