Recientemente compré una aspiradora Dyson V12, pero vino con un cargador defectuoso, lo que hace que el producto sea inútil. Me aseguraron que se proporcionaría un cargador de reemplazo, afirmando que el artículo estaba en stock. Sin embargo, han pasado semanas y aún no lo he recibido. Estoy atrapada en un ciclo interminable de excusas: una persona dice que está en stock, otra dice que no, y no hay solución a la vista. Es muy molesto haber gastado tanto dinero en una aspiradora que ni siquiera puedo usar. Estoy harta y estoy considerando llevar este asunto a las agencias de protección al consumidor para buscar una solución permanente. ¡En esta situación, haré todo lo necesario para proteger mis derechos!
¡Estoy muy decepcionado con Dyson! Compré una aspiradora V12 en mayo, pero el adaptador del cargador dejó de funcionar después de solo 4-5 usos. Desde el 12 de junio, he estado esperando que me envíen un cargador de reemplazo, pero su servicio al cliente ha sido completamente inútil. Dicen que el ca...
El 12 de abril de 2023, compré una aspiradora recargable Dyson V12. Un año después, el 12 de marzo, el producto dejó de cargar. Lo solucionaron bajo garantía. Sin embargo, un año después, el cargador volvió a fallar. Cuando llamé al servicio, me dijeron que no enviarían un nuevo cargador para mi pro...
He estado experimentando problemas continuos con mi aspiradora Dyson V12 desde el día que la compré. Durante los últimos 4 meses, no hemos podido usarla porque la manguera se ha desconectado del punto de conexión. El servicio al cliente sigue diciéndome que están "esperando" y desestimando mis preoc...
El 12 de enero de 2023, me informaron que una parte de mi aspiradora Dyson v12 necesitaba ser reemplazada bajo garantía debido a un problema con el tubo. Sin embargo, han pasado dos meses y la pieza aún no ha sido entregada. Siguen diciéndome que no tienen idea de cuándo llegará la pieza y que debo ...
En 2023, compré una aspiradora Dyson V12. Un tornillo se soltó de la cabeza de la alfombra, lo que resultó en un ruido fuerte y molesto. Me puse en contacto con la empresa y me aseguraron que lo reemplazarían como parte de la garantía. Sin embargo, han pasado tres meses y aún no han proporcionado un...
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