Compré mi dispositivo Dyson Airstrait el 15 de febrero de 2025 en la tienda Dyson del Konya Kent Plaza. Durante mi segundo uso, el dispositivo mostró un error de limpieza del filtro y se apagó. Seguí las instrucciones indicadas en el dispositivo para limpiarlo y lo intenté de nuevo. Sin embargo, mientras me arreglaba el cabello, el error de filtro apareció de nuevo y se apagó a mitad del proceso. Experimentar este problema en menos de una semana me ha decepcionado mucho. Al contactar con el servicio de atención al cliente, realizamos una videollamada. Me informaron que el producto llega empolvado desde el extranjero y que este problema es común. Si es así, deberían detener las ventas, ya que no obtuve una solución satisfactoria. Me pidieron que limpiara el filtro, lo cual ya hice dos veces, pero el problema persiste. No esperaba que un producto de una empresa como Dyson se averiara tan fácilmente. A pesar de haber pagado una cantidad considerable, no estoy satisfecho. Solicito la reparación de mi dispositivo o, si es necesario, su reemplazo.
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