Duolingo Super Plan Familiar Me Cobran Tras Cancelar Prueba, Pido Reembolso

Inicié una suscripción de prueba de una semana en Duolingo para el curso de inglés alrededor del 8 de septiembre. Sin que finalizara el período de prueba, decidí cancelar la suscripción en el cuarto día, tal como permite la plataforma. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado a tiempo, observo que el cargo de 1.209,99 ₺ correspondiente al Super Plan Familiar sigue intentando procesarse en mi línea. Además, recibí una alerta de error relacionada con el método de pago, indicando que mi línea tiene un límite que impide completar la operación. Quiero dejar claro que, como usuaria que canceló la prueba dentro del plazo, no deseo iniciar ninguna suscripción ni que se realice ningún cobro. No acepto que intenten cobrarme esa cantidad después de haber cancelado la prueba. Exijo que se anule por completo el cargo, que no se refleje ninguna deuda ni suscripción en mi cuenta ni en mi línea, y que se confirme por escrito que la cancelación ha sido efectiva y que no habrá futuros intentos de facturación.