Cobro no autorizado de Duolingo, solicito revisión y reembolso del dinero

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Quiero exponer un problema de cobro indebido relacionado con Duolingo, concretamente con el curso de francés. En mayo de 2026 se me cargó a través de Google Play un importe de 101 € que yo no autorizo ni reconozco como correcto. Resido en Zaragoza, España, y la compra se realizó desde este país. Estoy intentando contactar con la atención al cliente, pero el proceso no me está resultando sencillo y, por el momento, no he obtenido una solución clara ni un reembolso. Solicito que se revise este cargo de 101,99 € realizado el 4 de junio de 2026 y que se proceda al reembolso completo del importe cobrado indebidamente, así como que se asegure que no se vuelva a producir ningún cargo no autorizado en el futuro.

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