Al cancelar Drops dentro del plazo, me dijeron que ya no era reembolsable, ¿cómo puedo reclamar este cobro?

Si cancelaste Drops dentro del plazo y te informaron que no era reembolsable, podés reclamar el cobro siguiendo pasos claros y respaldados. Aquí cómo proceder eficazmente:

• Verificá la fecha exacta del cobro y comparala con la fecha de cancelación: si fue dentro de los 14 días posteriores a la compra, estás protegido por políticas de reembolso estándar en tiendas como Google Play y App Store

• Si compraste desde la app:
Solicitá reembolso en Google Play
Solicitá reembolso en App Store

• Si compraste desde la web de Drops, reenviá tu comprobante de pago a [email protected] y exigí el reembolso mencionando que cancelaste dentro del período legal

• En el mensaje, solicitá que te confirmen el estado del pedido y que se anule la suscripción para evitar cargos futuros

• Si no responden en 7 días o niegan el reembolso sin justificación válida, podés pedir un contracargo a tu banco por cobro indebido

📢 Esta es la información que tenemos, pero si tienes más ideas basadas en tu experiencia, por favor compártelas en Xolvie.