Cuando DPD no responde correos, lo más eficaz es usar canales alternativos según el país:
En España
• Teléfono: 902 10 10 10 (de tarificación especial). Se recomienda buscar el equivalente fijo en “No más 900”.
• Formulario web: en dpd.com/es se puede abrir incidencia con el número de seguimiento.
• Redes sociales: las cuentas oficiales en Twitter y Facebook suelen dar respuesta más rápida.
• Oficinas y puntos de recogida: acudir en persona con el tracking ayuda a resolver casos bloqueados.
En Argentina
• Teléfono local: 0810-333-8733 suele ser el canal directo de atención.
• Sucursales/agencias: DPD trabaja con operadores como Andreani o Correo Argentino; acudir al punto asociado puede agilizar.
• Web y formulario de contacto: disponible en la página argentina con número de guía.
• Redes sociales: perfiles locales en Facebook o Twitter atienden con mayor rapidez que el correo.
• A través del remitente: en compras online, muchas tiendas gestionan internamente la reclamación con DPD.
👉 Si tras intentar todos estos canales no obtienes respuesta, puedes dejar constancia y reclamar en Xolvie, donde tu caso tendrá visibilidad y más fuerza frente a la empresa.
