Domino's Pizza: Pedido Incorrecto y Frío en Bursa Nilufer

No puedo ni empezar a contar las numerosas decepciones que he tenido con la sucursal de Domino's Pizza en Bursa Nilufer. He perdido la cuenta. Decidimos aprovechar la promoción actual y pagamos un poco más por los ingredientes que preferíamos. A pesar de la entrega prometida en 30 minutos, nuestro pedido, que se realizó a las 8:40 PM, llegó a las 10:10 PM y estaba incorrecto.

Solicitamos específicamente una corteza de ajo y pagamos extra por ella, pero lamentablemente, la pizza llegó con la corteza incorrecta. Después de 40 minutos intentando contactar con la sucursal, nuestros esfuerzos resultaron infructuosos. Finalmente, cuando logramos comunicarnos, nos informaron que estaban ocupados y no podían ayudarnos hoy. Parece que cobran más y ofrecen un servicio por debajo del promedio.

Trabajo en el sector privado, por lo que entiendo bien la situación. Sin embargo, es importante establecer un procedimiento formal para esto. Si tienen mucho trabajo, sería considerado llamar a sus clientes y avisarles. A pesar del retraso constante en la hora de llegada de mi pedido y la falta de descuentos o compensaciones por pedidos incorrectos anteriores, elijo pasar por alto estos problemas. ¿Otra vez? ¿En serio? Estoy harta de esto. Todos estamos haciendo un gran esfuerzo y reconociendo la importancia de las finanzas. Es frustrante que nos veamos obligados a gastar nuestro dinero ganado con esfuerzo contra nuestra voluntad.