Retiro No Autorizado de Domestika, Exijo Reembolso Inmediato
El 14 de agosto de 2026 observé en los movimientos de mi cuenta corriente de Yapı Kredi una operación de aproximadamente 5.949₺ que no había autorizado, realizada con mi tarjeta bancaria vinculada a la cuenta sin cargo. La transacción aparece bajo el nombre de Domestika, aunque yo no tengo una suscripción activa a Plus ni he adquirido ningún curso en esa plataforma. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente de Yapı Kredi, quienes registraron la operación como sospechosa y decidieron bloquear mi tarjeta por motivos de seguridad. Hasta la fecha, ni Domestika ni el banco me han proporcionado una explicación clara ni han confirmado la devolución del importe. Las capturas de pantalla de mi cuenta de Domestika demuestran que no poseo una membresía Plus ni historial de compras. Esta extracción no autorizada me ha causado perjuicio económico y estrés psicológico. Solicito que se investigue urgentemente, se anule el cargo indebido y se reembolsen los 5.949₺ a mi cuenta sin demora. Además, pido que se implementen medidas de seguridad adicionales y se me entregue una respuesta escrita y detallada para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.