Rechazo de devolución de zapatos Dockers que molestan al poco uso
El 1 de diciembre de 2025 compré en la tienda FLO del centro comercial Korupark en Bursa un par de zapatos de la marca Dockers, pagando con tarjeta un total de ₺3.499,99. Al día siguiente, el 2 de diciembre, los usé únicamente una jornada y, tanto en la parte delantera como en la trasera, comenzaron a presionar y golpear mis pies de forma muy dolorosa, por lo que el 3 de diciembre los devolví a la tienda. En el establecimiento, antes de recibir los zapatos, solo me tomaron una fotografía del producto y me informaron que sería inspeccionado y que recibiría una respuesta dentro de 72 horas. El 5 de diciembre recibí un mensaje indicando que mi solicitud de devolución había sido rechazada porque no se había detectado ningún defecto de fabricación. No puedo aceptar que, a pesar de haber experimentado una molestia tan intensa en tan poco tiempo y con un uso normal, la revisión se haya limitado a una foto y que se haya negado la devolución. Por tanto, solicito que se me reembolsen íntegramente los ₺3.499,99 que pagué, ya que la incomodidad sufrida y la imposibilidad de usar los zapatos constituyen un perjuicio que debe ser compensado.
