DiscoverCars.com, cargo posterior por daño tras devolución, exijo reembolso
Entre el 26 de julio y el 2 de agosto de 2025 alquilé un vehículo por ocho días a través de la empresa Interways Rent A Car, recogiendo el coche en el aeropuerto de Skopie. Realicé el pago completo del alquiler, incluyendo todas las coberturas de seguro y la póliza de casco, sin omitir ningún importe. El día 2 de agosto devolví el automóvil antes de la fecha límite del contrato, sin que surgiera ningún problema durante la entrega. En el momento de la devolución no se elaboró ningún acta de daños, no recibí ningún documento ni fotografía que indicara la existencia de desperfectos, y el personal no señaló ninguna anomalía. Sin embargo, cuatro días después de haber entregado el vehículo, el 6 de agosto, recibí una notificación indicando que se me descontarían 70 euros por un supuesto daño. A pesar de mis repetidos reclamos, el importe fue cargado a mi tarjeta de crédito y el servicio de atención al cliente rechazó mi objeción. Dado que cumplí con todos los pagos de forma íntegra y devolví el coche en perfectas condiciones, solicito la devolución inmediata del importe descontado y una explicación clara de por qué se aplicó esa penalización después de varios días de haber finalizado el alquiler.
