DIA me entregó productos todos caducados. ¿Cómo puedo reclamar esto?

Cuando un cliente recibe productos caducados de DIA, puede reclamar siguiendo estos pasos prácticos para obtener una solución efectiva:

• Guardar las pruebas: conservar el ticket o factura y tomar fotos donde se vean claramente las fechas de caducidad.

• Contactar con atención al cliente de DIA:

A través del formulario online en www.dia.es → “Contáctanos”

Por teléfono al +34 900 22 23 23 (gratuito, disponible de lunes a sábado)

• Redactar el reclamo: incluir número de ticket, fecha de compra, descripción del problema y adjuntar las fotos.

• Esperar respuesta: suelen responder en pocos días hábiles. En caso de no obtener respuesta o solución, seguir el siguiente paso.

Este proceso permite reclamar de forma formal, con respaldo legal y mayores posibilidades de resolución. Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.