Me cobraron por un mes extra en DateMyAge sin autorización, ¿cómo puedo recuperar el dinero?

Es frustrante cuando DateMyAge cobra por un mes extra sin tu autorización, pero es posible recuperar tu dinero siguiendo algunos pasos.

🔹 ¿Por qué ocurre?
• DateMyAge activa la renovación automática al contratar la suscripción;
• A menudo, la cancelación debe realizarse manualmente antes de la fecha de vencimiento;
• Algunos usuarios desconocen esta política o no ven la opción de cancelación clara.

🔹 Cómo recuperar el dinero:
• Contacta con el soporte de DateMyAge a través del correo de atención al cliente ([email protected]) o desde la sección de “Ayuda” en la app;
• Explica que no autorizaste la renovación y solicita el reembolso del último pago;
• Adjunta el comprobante de pago y la fecha de la transacción.

🔹 Consejo adicional:
• Cancela la suscripción desde la app o la web para evitar futuros cargos;
• Realiza capturas de pantalla de la reclamación y la respuesta de la empresa como respaldo.

❗Si DateMyAge no responde o rechaza tu solicitud de reembolso, comparte tu experiencia en Xolvie. Esto ayudará a crear conciencia sobre el problema e informar a otros.