El queso fresco Danone resultó demasiado líquido o no homogéneo. ¿Es un fallo técnico o error de conservación?

Xolvie Especialista en Resolución20 Mayıs 2025 12:21

Si el queso fresco Danone tiene una consistencia acuosa, grumos, se separa o huele más ácido de lo normal, esto puede ser consecuencia de:

Violación de las condiciones de almacenamiento — la temperatura no fue respetada en tienda o durante el transporte;
Fallos en la producción — errores en el cultivo, dosificación de ingredientes o envasado;
Permanencia prolongada en el estante — incluso dentro del plazo de caducidad, el producto puede empezar a descomponerse en suero y fracciones, especialmente si no contiene estabilizantes.

Qué hacer:

Verifique la fecha de producción, el envase y el vencimiento;
No consuma el producto si huele mal, es inconsistente o genera dudas;
Tome fotos y conserve el recibo — esto servirá para reclamar en la tienda o al fabricante.

❗ Si la tienda o Danone no responden a su queja — 👉presente un reclamo en Xolvie👈. La plataforma ayuda a obtener compensaciones y proteger sus derechos como consumidor.

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