CVwizard, solicito devolución por cobro indebido y cancelación de datos
El día 4 de enero, a las 00:32 horas, se realizó un cobro aproximado de 19.100 pesos chilenos en mi cuenta de BancoEstado relacionado con una suscripción web de CVwizard, sin que yo haya autorizado ni contratado este servicio. Además, la cuenta de CVwizard asociada a este cobro no es mía y no reconozco la suscripción que se me está cobrando. Nunca me he registrado personalmente en CVwizard ni he autorizado que se utilicen mis datos o mi medio de pago para este servicio. Un amigo ha utilizado mi computador para entrar a CVwizard y existe la posibilidad de que se hayan usado mis datos sin mi consentimiento. Me preocupa seriamente cómo se ha accedido a mi información y por qué se ha podido hacer un cobro a mi cuenta sin que yo lo autorice. Solicito la devolución íntegra del cobro realizado el 4 de enero y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cuenta de CVwizard que esté utilizando mis datos o mi medio de pago. También pido que se bloquee cualquier uso futuro de mi información en su plataforma y se investigue cómo se ha producido este acceso y este cargo no autorizado, ya que se trata de un uso indebido de mis datos personales y financieros. Adjunto pantallazo del cobro realizado para que puedan identificar la operación y les ruego gestionar a la brevedad la reversa del cobro y la baja definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos.
