CVwizard, Solicito Cancelación de Suscripción a CVwizard y Reembolso

Contraté el servicio de CVWIZARD únicamente para hacer un pago de prueba de 19,99 el 18 de junio de 2026, sin aceptar en ningún momento una suscripción. A pesar de ello, la empresa ha estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta de débito Mastercard, primero por 19,99 y posteriormente por 319,99. En mi estado de cuenta aparecen tres cargos a nombre de “Cvwizard Mac5mvhg”: uno de 19,99 y dos cargos de 319,99 realizados el 3 de julio y el 3 de agosto. Además, el 3 de septiembre intentaron nuevamente cobrarme 319,99, pero no se efectuó por falta de fondos. Todo esto ocurre sin que yo haya autorizado una suscripción ni renovaciones automáticas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de CVwizard y recibí un correo donde se indicaba que el siguiente cobro, previsto para el 3 de agosto, ya no se realizaría, pero aun así ese cobro se efectuó. Esta situación me genera desconfianza hacia la plataforma y malestar por la falta de coherencia entre lo que comunican y lo que realmente hacen con los cargos. Mediante esta queja, solicito que se cancele de forma inmediata y definitiva cualquier tipo de suscripción o cobro recurrente asociado a mi cuenta en CVwizard y a mi tarjeta, y que se confirme por escrito que no se me volverá a cargar ningún importe en el futuro.