CVwizard cobra suscripción sin consentimiento, pido reembolso y cancelación
Contraté el servicio de CV en línea de CVwizard en febrero y solo necesitaba usarlo una vez. Sin embargo, desde entonces comenzaron a aparecer cargos recurrentes en mi tarjeta que yo no autoricé como suscripción permanente ni supe que se renovarían automáticamente. El 13 de febrero me cobraron $863, luego el 28 de febrero me cobraron $17.559 y el 28 de marzo $18.824. Además, espero que el 28 de abril se genere nuevamente otro cobro similar, lo cual quiero evitar de inmediato. Me resulta muy engorroso y confuso el sistema que tienen para gestionar la baja del servicio, ya que intenté cancelarlo y no encontré una forma clara y directa para dejar sin efecto estos cobros. Solicito que se cancele por completo cualquier suscripción asociada a mi cuenta y que se detengan de inmediato los cargos futuros a mi tarjeta. Asimismo, pido que revisen mi caso y me devuelvan los montos cobrados después del uso inicial del servicio en febrero, ya que nunca tuve la intención de mantener una suscripción activa ni se me entregó un mecanismo sencillo para desactivarla.
