Juego Critical Ops con el nombre de usuario "-Elif_". Un día, alrededor de las 16:00, fui sancionada con un ban de 15 días a pesar de no haber usado ningún tipo de trampa, y además se me eliminaron 63 puntos de mi puntuación clasificatoria. La razón indicada fue “agrupación con tramposos”, pero yo nunca me he unido a ningún jugador que haga trampas. Esta situación ha afectado gravemente mi experiencia de juego y considero que la sanción es totalmente injusta. Anteriormente intenté contactar al equipo de soporte del juego para explicar el problema, pero no recibí respuesta alguna. Además, había realizado pagos dentro de la cuenta, lo que incrementa mi frustración y sensación de perjuicio. Es la primera vez que enfrento una situación de este tipo y no quiero que la reputación de mi cuenta se vea dañada. Por todo lo anterior solicito que se levante el ban y que se me devuelvan los 63 puntos eliminados. Espero una respuesta urgente y una explicación clara por parte del soporte.
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