Coursera eliminó mi curso y certificado, ¿cómo puedo recuperarlos? ¿Es confiable?

Primero, revisa la página “Mis logros” después de iniciar sesión. Los certificados siguen siendo accesibles a menos que tu cuenta haya sido eliminada.

Si el curso no aparece, podría deberse al vencimiento de la suscripción o a cambios en la plataforma.

Vuelve a inscribirte en el curso desde su página principal. A menudo, el progreso anterior se conserva incluso tras reinscribirte.

Si el problema continúa, contacta con el soporte de Coursera a través del Centro de Ayuda. Proporciona datos como el nombre del curso, la fecha de finalización y cualquier prueba de que lo completaste.

Coursera suele ser confiable, pero pueden ocurrir fallos ocasionales. La comunicación rápida con su equipo de soporte suele resolver estos casos.

Si nada de esto funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.