He estado experimentando un problema con el sitio web y la aplicación de Coursera durante los últimos 5-6 días, lo que me ha impedido continuar con mis cursos. A pesar de que he pagado por estos certificados, no puedo acceder a ellos. He intentado resolver el problema utilizando diferentes dispositivos y navegadores, pero nada parece funcionar. Recibo un error que dice que no se pueden encontrar mis datos. En otras ocasiones, al hacer clic en los botones, no sucede nada. Me he comunicado con el soporte técnico y he recibido algunas respuestas, pero el problema persiste. Según lo que he leído, no soy la única persona que enfrenta este problema. Estamos frustrados porque no podemos continuar con nuestras clases. ¡Esperamos que el problema en Coursera se resuelva lo antes posible!
Solicité apoyo financiero para un curso en Coursera y mi solicitud fue aprobada. Realicé mi pago, pero al intentar comenzar las clases, todavía aparecen como si fueran de pago. Al ingresar a la aplicación móvil, me encuentro con el mismo problema, e incluso se muestran precios diferentes a los que p...
Hola, Accidentalmente se me cobró $60 en Coursera con un solo clic. Durante el proceso de suscripción, el pago se realizó muy rápidamente y sin darme cuenta, se completó la transacción. Inmediatamente después, envié una solicitud de reembolso, pero Coursera no ofreció ninguna solución para procesar...
Utilicé mi semana de prueba gratuita en Coursera y luego cancelé la suscripción porque no quería pagar $60. Tras la cancelación, me ofrecieron una tarifa reducida de $30, pero decidí no aceptarla debido a mi situación financiera este mes y cancelé nuevamente la suscripción. Al revisar mi perfil, la ...
A pesar de haber cancelado mi suscripción hace dos meses, Coursera sigue cobrando y ni siquiera he utilizado mi suscripción. En lugar de beneficiarme, me ha causado más problemas. No hay ningún servicio al cliente o alguna página donde pueda escribir o consultar sobre esto. En estos dos meses, he pe...
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