Problemas de accesos a curso en Coursera, solicito ayuda

He estado experimentando un problema con el sitio web y la aplicación de Coursera durante los últimos 5-6 días, lo que me ha impedido continuar con mis cursos. A pesar de que he pagado por estos certificados, no puedo acceder a ellos. He intentado resolver el problema utilizando diferentes dispositivos y navegadores, pero nada parece funcionar. Recibo un error que dice que no se pueden encontrar mis datos. En otras ocasiones, al hacer clic en los botones, no sucede nada. Me he comunicado con el soporte técnico y he recibido algunas respuestas, pero el problema persiste. Según lo que he leído, no soy la única persona que enfrenta este problema. Estamos frustrados porque no podemos continuar con nuestras clases. ¡Esperamos que el problema en Coursera se resuelva lo antes posible!